La ponencia '¿Qué entendemos por brecha digital?' ha recordado que hablar de derechos digitales es hablar de derechos humanos, porque lo que ocurre a través de los dispositivos digitales es lo que pasa en la vida cotidiana.

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Imagen del evento. 2026. Fuente: Red Punto TIC. Licencia: Todos los derechos reservados.

El pasado jueves 15 de octubre, la Red Laboral del Raval , la Red Laboral del Gòtic y la Red Laboral del Casc Antic , con la colaboración de asociaciones, entidades y colectivos, impulsaron una jornada sobre brechas digitales en Ciutat Vella. El encuentro quiso ser una oportunidad para conocer experiencias inspiradoras, compartir retos, descubrir herramientas y recursos, contribuir a la elaboración de un marco compartido, reforzar la coordinación entre entidades y servicios, y visualizar de forma conjunta respuestas para garantizar los derechos digitales de las personas. En primer lugar, Mònica Acebo, jefe del Servicio de Inclusión y Capacitación Digital de la Secretaría de Políticas Digitales de la Generalidad de Cataluña, ofreció la ponencia '¿Qué entendemos por brecha digital?', donde reflexionó en torno a tres niveles: acceso, uso y aprovechamiento. Acebo afirmó que había una brecha de acceso, porque no todas las conexiones permitían hacer lo mismo y explicó que, por ejemplo, en el Barcelonès, existe una conectividad del 99,9%, mientras que en la Alta Ribagorça puede ser de un 20%. Acebo habló de la brecha de uso, ya que estar en Internet no significaba poder resolver cualquier necesidad digital y destacó cómo había personas que tenían grandes carencias digitales y necesitaban el apoyo de personas externas para realizar trámites online. Acebo añadió que existía una brecha de aprovechamiento, porque tener tecnología no significaba tener las mismas oportunidades. Asimismo, Acebo destacó cómo la inteligencia artificial redefinía las competencias digitales, alertó de los peligrosos sesgos de las herramientas y recordó que hablar de derechos digitales era hablar de derechos humanos, porque lo que ocurría en las pantallas era lo que ocurría en la vida.

A continuación, se dinamizó una mesa de buenas prácticas en torno a la alfabetización digital, las competencias digitales, la empleabilidad digital, la formación profesionalizadora y los trámites digitales con la participación de Pol Rodríguez de Cáritas Barcelona, Ali Siman de Fundación Somos F5 y Jèssica Domínguez del Espacio de Inclusión y Formación. Finalmente, se organizaron dos dinámicas participativas . La primera dinámica participativa abordó la necesidad de construir un marco compartido sobre las brechas digitales. La segunda dinámica participativa identificó retos, oportunidades y cuellos de botella para facilitar itinerarios de capacitación digital e imaginar respuestas útiles, eficaces y transformadoras que garanticen plenamente sus derechos digitales.