Properament, més de 250.000 persones professionals formaran part del nou programa de formació de la Generalitat de Catalunya per a promoure l’ús responsable de les eines d’intel·ligència artificial. L’objectiu serà reforçar les competències digitals de les persones professionals de l’administració pública per tal de fomentar un treball quotidià amb criteri, ètica i seguretat, fent més eficients i més eficaços els serveis públics i generant una base comuna de coneixement i d’aprenentatge. Així doncs, el nou model formatiu combinarà formació, sensibilització i innovació per a garantir que la incorporació de la intel·ligència artificial es farà de manera alineada amb els valors dels serveis públics i comptarà amb una inversió de cinc milions d’euros.
En concret, es plantejaran tres itineraris formatius, que aniran des d’un coneixement bàsic fins a un ús especialitzat. El primer itinerari serà ‘La intel·ligència artificial per a un servei públic a la Generalitat de Catalunya: ús actiu, ètic i responsable’, que oferirà una visió clara i accessible dels fonaments de la intel·ligència artificial, els seus usos a la Generalitat de Catalunya i els criteris d’ús crític, ètic i segur. El segon itinerari serà ‘Els prompts i el Copilot Chat’, que mostrarà com la intel·ligència artificial pot ajudar a redactar documents, crear resums automàtics de reunions, preparar materials, generar idees, analitzar textos o agilitzar tasques repetitives. El tercer itinerari serà ‘Els agents corporatius’, que introduirà un ús més avançat, tècnic i integrat de la intel·ligència artificial en processos complexos i exemplificarà com crear agents corporatius, és a dir, eines creades a través d’intel·ligència artificial que ajudaran a automatitzar, optimitzar i agilitzar processos i necessitats específiques de cada unitat, amb la vocació que les solucions es puguin estendre a altres àmbits de l’administració pública i es converteixin en possibles propostes corporatives per a tota l’administració pública.
En aquesta línia, es dinamitzaran accions presencials i espais de trobada col·lectiva, que permetran reforçar aprenentatges, compartir experiències i aprofundir en els usos pràctics de la tecnologia. La primera proposta serà la jornada ‘La intel·ligència artificial per a un millor servei públic’, una activitat de tres hores de durada que combinarà la presentació de l’estratègia d’intel·ligència artificial de la Generalitat de Catalunya, ponències de persones expertes i tallers pràctics. Aquesta primera proposta es repetirà de forma periòdica i podrà acollir més de 100 persones participants. La segona proposta serà l’esdeveniment ‘La setmana de la intel·ligència artificial’, un cicle de cinc dies de durada que permetrà abordar la intel·ligència artificial des d’una mirada estratègica i transversal amb conferències inspiradores amb persones especialistes, grups de treball sectorials orientats a àmbits com, per exemple, la contractació pública, els recursos humans o la comunicació, demostracions de casos d’ús dins de l’administració pública i espais de debat entre els diferents departaments. Aquesta segona proposta es repetirà de forma periòdica i podrà acollir més de 500 persones participants.
En darrer lloc, el nou model formatiu proposarà la posada en marxa d’una escola d’agents digitals. Concretament, es tractarà d’un espai de capacitació pràctica orientat a facilitar el desplegament d’agents d’intel·ligència artificial dins de l’administració pública. La voluntat serà que les persones professionals puguin idear, dissenyar i desenvolupar els seus propis agents adaptats a les necessitats específiques de cada unitat. Així doncs, l’escola d’agents digitals donarà suport als equips perquè puguin identificar les possibilitats, definir correctament els requisits i desenvolupar les solucions. El repte serà avançar de manera progressiva des de l’ús individual d’agents digitals per a tasques personals cap a solucions i propostes compartides i reutilitzables.